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[#1] 香港買行貨真慘之 - 車。    
消委會指出現時香港有多間汽車公司,提供的保用條款過於苛刻,在維修費報價方面亦欠缺透明度。消委會指維修時的附帶條款頗多,車主要按指定時間定期到指定維修中心檢查,如不按檢查結果維修或更換零件,或交由其他車房維修,新車的保用隨時失效。另一方面消委會亦指原廠維修費與報價資訊失缺透明度,只有 3 成品牌會將保用詳情放在網上供查閱,情況需要改善。


消委會早前向 30 個品牌私家車代理商發出問卷,以了解各大代理商提供的汽車維修保養服務,其中有 22 間代理商提供了新車保養計劃資料。保養大多使用保用期限(2至5年)或行車里數(6萬至10萬公里)為基本計算方法,以兩者之中較早達到目標為準。

車主必須到指定地點維修
車主想維修、檢查汽車,均可能受到保養條款限制。絕大部份品牌硬性規定車主必須定期到指定的維修中心檢查或維修,如果違反相關條款,有 7 個品牌列明全車保養將會失效,另外有 14 個品牌則指經由第三方維修中心維修或更換的配件將會不獲保用。

檢查頻率方面,有 16 個品牌要求車主每半年檢查一次、5 個品牌要求最少每 12 個月檢查一次,而有 1 個品牌要求用戶每 4 個月檢查一次。每次檢查都需要支付費用,每年平均開支由 HK$2,980 至 HK$25,000 不等。



▲如把汽車交到非官方指定車房維修,部份品牌將會失去全車的原廠保養。

強制非汽車安全性維修欠妥善
有時車廠會向用戶發出維修與更換零件的建議,有 8 個品牌表示如不按維修報告建議的安排,全車保用亦會失效。消委會指,有時廠方建議車主更換隔塵網或避震器等與汽車安全性無關的維修項目,代理商沒有理由硬性規定車主要全盤接受這些項目,變相令車主增加維修費用。

消委會亦指,汽車部份維修項目不在保養範圍內,例如更換機油、波箱油、過濾器、煞車皮,以及水撥等等。另外車內各種部件的保養期限不一,例如部份品牌的電池、冷氣、音響,消費者需要特別留意。

促增維修資訊透明度
消委會最後提到大部份汽車的維修保養費用透明度不足,眾多品牌中,在維修前會主動聯絡車主提供詳細書面報價只有 2 個品牌,9 個品牌表示會以口頭報價,但應要求可提供書面報價。消委會指消費者應主動要求代理商提供詳細書面報價,釐清各項費用,減少日後出現爭拗的情況。另外消委會在網上查閱了 30 個汽車品牌的維修資料,僅有 8 個品牌在網站上提供詳細保用細則,而且大部份都沒有公開保用維修的費用資料,促請代理商改善這方面的透明度。

最後修改時間: 2018-01-15 20:25:54
Joeyd
個人訊息 正式會員
182.xxx.xxx.50
2018-01-15 20:25
[#2] 香港買行貨真慘之 - 車。    
一向香港車行保養最揾笨
olddude
個人訊息 正式會員
58.xxx.xxx.23
2018-01-15 22:35
[#3] 香港買行貨真慘之 - 車。    
從來商家佬定的保養計劃,表面上吸引,但魔鬼在細節上,永遠冇你著數,只有噬你大口D,拖住你賺你更多.

最後修改時間: 2018-01-15 22:47:37
levis
個人訊息 正式會員
14.xxx.xxx.57
2018-01-15 22:46
[#4] 香港買行貨真慘之 - 車。    
好多 日本車 ,一年返二次。
吾返 就 話 冇保養
EF9
個人訊息 正式會員
221.xxx.xxx.165
2018-01-16 00:41
[#5] 香港買行貨真慘之 - 車。    
買行貨車咁受氣...咁咪買水貨車lor~
spyder
個人訊息 正式會員
14.xxx.xxx.214
2018-01-16 07:18
[#6] 香港買行貨真慘之 - 車。    

架車條鋼camshaft帶,三年幾就有裂痕

換要六千幾,好彩保養期內,免費
mig33
個人訊息 正式會員
218.xxx.xxx.225
2018-01-16 08:14
[#7] 香港買行貨真慘之 - 車。    
單係乜型號?
6千幾都唔平~
spyder
個人訊息 正式會員
14.xxx.xxx.34
2018-01-16 08:36
[#8] 香港買行貨真慘之 - 車。    
cam鏈一般係life time。一般三年routine唔會去check cam 鏈,
我好奇佢地會無啦啦去check條鏈?
skyliner
個人訊息 正式會員
14.xxx.xxx.179
2018-01-16 09:20
[#9] 香港買行貨真慘之 - 車。    
以前買過部audi,叫過我幾次返廠定期check車,要收錢但唔記得幾多,
我見冇壞又唔得閑完全冇理,佢又冇提過唔去可能會影響保養條款。
好彩部車有毛病前我已經賣左,唔係萬一到壞時如果返廠先同我講我冇做開service所以唔保的話,我發癲都似。
咁想像唔到既事都有既,買得新車少真係見識少而家先知。
Joeyd
個人訊息 正式會員
59.xxx.xxx.98
2018-01-16 09:36
[#10] 香港買行貨真慘之 - 車。    
又要渣新車,保養每月多幾舊刀嫌貴!?其實買個安心刀值啦!

家家有求!咁去買水貨或二手車囉!

eCoeCo
個人訊息 正式會員
101.xxx.xxx.211
2018-01-16 09:47
[#11] 香港買行貨真慘之 - 車。    
香港人特色 : 要威帶頭盔 !
cow
個人訊息 正式會員
125.xxx.xxx.35
2018-01-16 10:30
[#12] 香港買行貨真慘之 - 車。    
9,

無壞都要檢查?重黑過蘋果
dttmtong
個人訊息 正式會員
49.xxx.xxx.6
2018-01-16 10:33
[#13] 香港買行貨真慘之 - 車。    
#12 係冇壞,話做service.
Audi大昌的,大昌有幾狼玩hifi人實知掛。雖然就間間都狼。
Joeyd
個人訊息 正式會員
59.xxx.xxx.98
2018-01-16 10:40
[#14] 香港買行貨真慘之 - 車。    
Audi 出車會有一張 2-3 年 Durable partS warranty, 規定一年/15000KM 要驗車

驗車費 4XXX 左右另外比, consumable 梗唔包

若 join package, 會包regular check 同 parts.

架車, 安全D好, 有時要顧及途人.

Chia
個人訊息 正式會員
219.xxx.xxx.35
2018-01-16 10:42
[#15] 香港買行貨真慘之 - 車。    
其實大家知唔知很多野可使用長年份,就要定期做維修養維修, e.g.,

1) 電梯
2) 冷氣
3) 電力裝置
4) 泵
5) 電腦/server

細心計,費用可以比單購入成本價仲貴,我成日以為係國內同胞對維修保養概念弱,原本香港人/R33既人都唔清楚,人咁上下都要做body check,唔一定要有病先可以做...

我屋企部洗衣機年年都要比錢keep保養,試過唔續壞左,維修費就好金....

還有售後服務都是一門生意來,有策略係平賣貴養,亦有貴買平養,我成日同一個好計較朋友講,香港養車係唔平,要平又想渣就買貨van或電單車吧,又或單車都可以...!!!



最後修改時間: 2018-01-16 10:53:01
cow
個人訊息 正式會員
125.xxx.xxx.35
2018-01-16 10:47
[#16] 香港買行貨真慘之 - 車。    
試過唔續壞左,維修費就好金..
^^^^^^
重點係你要續即係你過了保養。
但而家講緊係保養期內原來一定要返去再付費做service,
唔係就可能影響保養,而價錢同條款係買車前唔會主動解釋清楚,cow 兄你覺得ok?
Joeyd
個人訊息 正式會員
59.xxx.xxx.98
2018-01-16 10:54
[#17] 香港買行貨真慘之 - 車。    
#16,真OK喎...!!

可能唔係第一日渣車

註:我渣2手車比較多

嘗試用購買一部lift做下例子,希望無講錯 :-

假設:選了部高智能環保lift,超勁唔洗按都知你去邊層樓,價錢就當一球,某些組件保5~10年,首年under DLP, service錢都唔收,但第2年,每年可能就要收15%購入價,如是者,每年遞增,第四五可能去20~30%,面lift係proprietary產品,你想搵第2間整都好壞,有都唔好試,so真係唔平,原則上你選此產品就應該好清楚...!!

另一選擇,唔起lift行樓梯,不過樓梯都要人做清潔的及換光管

最後修改時間: 2018-01-16 11:09:02
cow
個人訊息 正式會員
125.xxx.xxx.35
2018-01-16 10:55
[#18] 香港買行貨真慘之 - 車。    
咁cow兄你部洗衣機比錢續左期,
在續左既保養期內佢打比你話要收錢做service你又覺得o唔ok?
Joeyd
個人訊息 正式會員
59.xxx.xxx.98
2018-01-16 11:02
[#19] 香港買行貨真慘之 - 車。    
#18

service 同 repair 可睇成兩部份
cow
個人訊息 正式會員
125.xxx.xxx.35
2018-01-16 11:06
[#20] 香港買行貨真慘之 - 車。    
還有售後服務都是一門生意來,有策略係平賣貴養,亦有貴買平養,我成日同一個好計較朋友講,香港養車係唔平,要平又想渣就買貨van或電單車吧,又或單車都可以...!!!
^^^^^^^^
見你字改又答返。而家係消委會插佢地"資訊失缺透明度",
想要平如一早知其他收費,付擔唔起唔買就最平啦。
唔係計過付擔得起但原來有好多其他收費點點點否則就冇保養,因佢地賣前冇講。
都ok?

最後修改時間: 2018-01-16 11:14:33
Joeyd
個人訊息 正式會員
59.xxx.xxx.98
2018-01-16 11:09
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