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[#1] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
某大牌子電器,行貨有兩年保養

件電器用咗兩個月就瓜柴

香港代理在網上列明,基於疫情關係,攞上行維修要預早一日網上預約

我嘗試上網預約, 點知要一個月之後先至有期

即係話,要一個月之後先至可以攞部電器放低比佢哋,修理好之後要再預約另一個日子取貨

代理網上話,顧客亦可申請付費運送 (送去維修部及取回貨物兩程) ,只要發個電郵比佢哋就得

我不介意付費運送,已發電郵比佢哋,過咗兩三日都冇回覆

呢間香港代理好出名,亦都有自己品牌嘅門市部,賣嘅係高檔野

問門市部 (我響呢個門市部購買該件產品) 能否安排運送件壞電器到佢哋總公司(即香港總代理)嘅維修部,佢哋話冇咁嘅服務

俾我感覺呢個總代理好似借住疫情迴避售後服務,相比之下其他品牌完全冇咁嘅問題--例如Oral B, 我支iO9 有少少問題,拎去維修部即刻可以放低, 職員話要檢查一個星期,點知過兩日已經打電話俾我話可以換過一支新嘅俾我,我第三日就攞返一支全新嘅牙刷。

大家覺得呢個代理有冇問題? 要成個月先可以安排放低部電器,是不是疫情底下嘅常態?

最後修改時間: 2021-01-20 14:03:17
Thanatos
個人訊息 會員
119.xxx.xxx.157
2021-01-20 13:53
[#2] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
講漏咗,打電話去呢個代理,不停話線路非常繁忙之後就飛線到電話錄音
Thanatos
個人訊息 會員
119.xxx.xxx.157
2021-01-20 13:56
[#3] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
香港售後代理就係咁L樣....

有一間我去見過工,比佢地CS 待漫過,以後我就對我既人客推銷佢對頭另一家牌子..

我相個佢最少損失左一百台既可銷售數量....
olivea88
個人訊息 會員
61.xxx.xxx.187
2021-01-20 14:12
[#4] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
最慘係有對比,Oral B 嘅Braun 冇呢個問題

Apple store 預約維修最多都係隔一日就有期

如果上述代理真係咁害怕疫情,點解佢門市部又會繼續營運?淨係維修部要約成個月?
Thanatos
個人訊息 會員
119.xxx.xxx.157
2021-01-20 14:16
[#5] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
香港代理就係咁痴線,另一個POST仲有人撐點解D野咁貴係正常

好多品牌已經唔多賣廣告宣傳,維修又做得差直頭唔想做咁。
明天的明天
個人訊息 會員
42.xxx.xxx.100
2021-01-20 14:37
[#6] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
香港任何代理同 apple store 比真係無得比

香港代理係咁,你付出比水貨多幾 premium 都係咁上下服務。

dttmtong
個人訊息 會員
203.xxx.xxx.82
2021-01-20 14:45
[#7] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
我個時拎部 Olympus 相機去整 e.g A丶B丶C 制,整完 test A丶B丶C 制都無問題咪驗紙走人。返到屋企先知原來 D丶E丶F 制唔 work, 代理一句話你簽咗紙認同整好左係我嘅問題。Fine, 無下次以後唔會再買
dttmtong
個人訊息 會員
203.xxx.xxx.82
2021-01-20 14:48
[#8] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
#1
This one?
https://hk.jebsenconsumer.com/tc/service-centre-information/


pscamera
個人訊息 會員
42.xxx.xxx.192
2021-01-20 14:49
[#9] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
售後係一個蝕本部門,可以咁講,收咁貴維修費點會蝕本?

但老細當保養期壞機修理係免費,賣機賺左既錢係唔想花係維修處...

所以好多雜牌子都係得一條友去修...無論出街定廠內修..
olivea88
個人訊息 會員
61.xxx.xxx.187
2021-01-20 15:01
[#10] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
#6 之唔係蘋果貨品收咁嘅價,售後服務matters, d 跴果粉成L 日話乜咁L 貴架,尚未知點解
bliss33
個人訊息 會員
182.xxx.xxx.149
2021-01-20 15:11
[#11] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
4個 日本 Hi Fi d品牌 維修就咁:

https://www.review33.com/avforum/index.php?topic=79201208231020&post=2#message_reply



最後修改時間: 2021-01-20 15:23:54
cornercube
個人訊息 會員
119.xxx.xxx.111
2021-01-20 15:16
[#12] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
睇大家嘅反應,似乎我唔係特別 "Long 捩" 或麻X煩
Thanatos
個人訊息 會員
119.xxx.xxx.157
2021-01-20 15:25
[#13] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
兩個月就瓜柴.............多到整唔晒唯有推。
S.Chan
個人訊息 正式會員
112.xxx.xxx.195
2021-01-20 15:40
[#14] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
壞咗小電器物主幾煩,之前買過德國牌子B 屎,鸡国生產攪拌機,以為摩打襟用,正常使用全茅abuse, 點知唔夠半年打柴,有保用刀唔擰去維修啦,最少去兩次,一次放低一次取
bliss33
個人訊息 會員
182.xxx.xxx.149
2021-01-20 16:55
[#15] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
請開名。等大家小心啲。
Kenny
個人訊息 正式會員
14.xxx.xxx.90
2021-01-20 17:04
[#16] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
以前買洗衣機買歐洲造大牌子,浄係整都受唔少氣

現在買部 1/2 至 1/3 價錢,用到兩年當有賺都廢事整
dttmtong
個人訊息 會員
203.xxx.xxx.82
2021-01-20 18:02
[#17] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    

我妹夫架Shxxx75吋大電視1年貨仔,去年4月左右壞咗,疫情,代理幾個月後來收機(不是修理,係收機),俾架"事啤"佢用住先,到而家都未整好,頂癮哩!

bigleung
個人訊息 會員
223.xxx.xxx.100
2021-01-20 18:48
[#18] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
摺埋洋行嘅售後係好曲街,
Retail price已經set得高,
保養期內維修好受氣,
所以Dyson我買一次行貨後,以後買水貨
MinnaNoTabo
個人訊息 正式會員
42.xxx.xxx.96
2021-01-20 19:06
[#19] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
如果政府同執法部門都唔傾向保障消費者,代理洗乜咁操心?
lym
個人訊息 正式會員
58.xxx.xxx.12
2021-01-20 19:27
[#20] 修理電器---大家覺得代理有冇問題?    
做得中小企電器老細都係市儈之人,邊會駛錢去維修部呀, 最想免費賣甩佢...

尤如果個受左4間名廠電器既維修佬,任佢收貴費同玩人客...who fucking care...
olivea88
個人訊息 會員
61.xxx.xxx.187
2021-01-20 19:49
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